AGB´s

WICHTIG

Es gibt manche Qualitätsansprüche, die wir im Digitaldruckverfahren nicht realisieren können. Bei Farbverläufen oder vollflächiger Farbanbringung kann es zu Farbabweichungen, sowie zu einem so genannten "Banding" (regelmäßige Streifen) kommen, dass nicht als Qualitäts-Mangel anzusehen ist. Bei Drucken, die aus mehrere Bahnen bestehen, kann es zu kleinen Größenunterschieden kommen, da der Drucker eine leichte Abweichung produzieren kann. Auch das ist nicht als Qualitätsmangel anzusehen.

Wir handeln nach besten Wissen und Gewissen und sind stets bemüht Ihre Ansprüche und Anforderungen zu erfühlen.

Widerrufsbelehrung und Rückgabebelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) (oder durch Rücksendung der Sache) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache) jedoch nicht wenn die Leistung oder Bearbeitung bereits angefangen hat. Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind (auf unsere Kosten und Gefahr) zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.) Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ein Recht zum Widerruf des Auftrages ist gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, da die erstellten

 Waren/Werbemittel nach den Vorgaben des Auftraggebers individuell angefertigt werden und auf seine persönlichen

 Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ein berechtigter Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen, nach Auftragserteilung oder nach Einbau, schriftlich zu richten.

Bei eine Lieferung Einbau und Anbringung, der bestellten Waren, wie LED-Buchstaben, Leuchtkästen, Folien,

 Werbemittel, Druckmaterialien, etc. ist eine Beanstandung sofort nach Fertigstellung uns mitzuteilen.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Witterungseinflüsse / Sturmschäden / Materialabnutzung

Folien

Die Ursache für die Ablösung ist meist die thermische Ausdehnung bei unterschiedlichen Witterungen. (Winter / Sommer) 

Folien sind je nach Einsatzzweck mehr oder weniger der natürlichen Verwitterung ausgesetzt, die im Laufe der Zeit zu graduellem Transparenzverlust, leichten farblichen Veränderungen, geringfügigem Ablösen an den Rändern sowie in seltenen Fällen zur Bildung kleinerer Risse führen kann. Schäden dieser Art sind in der Regel nicht durch einen Produktmangel bedingt und fallen daher nicht unter diese Garantie. Ebenfalls nicht unter diese Garantie fallen Mängel, die durch unterlassene oder unsachgemäße Pflege, unsachgemäße Ausbesserung der Folien oder durch eine bereits vor der Verlegung bestehende Beschädigung des Oberflächen (z. B. Kantenverletzungen) hervorgerufen wurden. Ausgenommen von der Garantie des gleichbleibenden visuellen Erscheinungsbildes sind Verringerungen der technischen und optischen Eigenschaften, die durch den allgemeinen Alterungsprozess entstehen können. Von der Garantie der adhäsiven Haftung der Folien auf der Untergrundoberfläche ist.

Bei Digitaldrucken auf Folien oder Plottfolien und Bannermaterialien kann es aufgrund der optischen Aufheller sowie der unterschiedlichen Materialoberflächen zu deutlich sichtbaren Farbabweichungen bzw. sehr viel höheren Toleranzen zu den FOGRA-Vorgaben kommen. Diese material- und druckverfahrenspezifischen Abweichungen sind kein Beanstandungsgrund. Wird eine auftragsspezifische Anpassung der Druckdaten gewünscht, muss ein kostenpflichtiger Andruck auf dem jeweiligen Medium im jeweils entsprechenden Druckverfahren zu Lasten des Auftraggebers beauftragt werden.

Sturmschäden, Witterungseinflüsse sowie Abnutzung von Materialien sind nicht Teil einer Beanstandung.

ZUSATZ

Alle Oben genannte Rückgaberechte gelten nicht für Kundenspezifische sonder Leistungen wie: Umbau, Änderungen, Sonderanfertigung sowie Kundenspezifische Drucksachen*.

* Bei Drucksachen entsteht kein Rückgaberecht bei nicht rechtzeitigem Antreffen der Ware sowie kein Ersatzanspruch bei Beschädigung oder Veränderung der Drucke oder Daten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ixpax.com

§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ixpax und dem Besteller, gelten ausschließlich die folgenden Geschäftsbedingungen sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

§2 Reproduktionsrecht

Der Auftraggeber erklärt mit Erteilung des Auftrages, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte für die zu druckenden Daten ist und keine Urheberrechte Dritter verletzt werden.

§3 Vertragsabschluss und Rücktritt

Die Auftragserteilung via Internet oder E-Mail ist bindend. Der Auftraggeber schließt mit Absenden der E-Mail bzw. der Online- Bestellung einen rechtsgültigen Vertrag ab. In Fällen von Schreib- oder Übertragungsfehlern auf bzw. von unserer Internetpräsenz behalten wir uns vor vom Angebot zurückzutreten.

§4 Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Bestellung online aufgeführten Angebote. Bestellungen können ausschließlich per Vorkasse oder Nachnahme bezahlt werden. Es fallen im Inland anteilige Verpackungs- und Versandkosten je nach Menge, Größe und Gewicht an.

Beträge die per Vorkasse beglichen werden, können auf folgendes Konto überwiesen werden. Bitte achten Sie darauf, den Namen des Auftraggebers im Feld Verwendungszweck zu vermerken, sofern dieser nicht der Überweisende selber ist.

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§5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Firmensitz an die vom Auftraggeber angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Besteller über, sobald der Auftrag unser Unternehmen verlassen hat.

Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten betragen im Schnitt 5 - 10 Werktage ( je nach Auftragsvolumen) ab Geldeingang zuzüglich der Versandzeit. Dies sind ca. Werte die wir nicht garantieren. Auf Wunsch kann eine Terminzustellung vereinbart werden die aufpreispflichtig ist.

Die Lieferfrist verlängert sich für alle Fälle höherer Gewalt um die Zeit, die das Hindernis besteht. Als höhere Gewalt gelten vor allem Streik, Betriebsstörungen - insbesondere Störungen in den Datenleitungen - soweit diese Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der Ware von wesentlichem Einfluss sind. Die vorgezeichneten Umstände sind auch dann nicht vom Auftragnehmer zu vertreten, wenn sie während eines bereits bestehenden Verzuges eintreten.

Sendungen in das europäische Ausland führen wir gerne aus. Die Tarife für die einzelnen Länder werden abhängig von Land, Gewicht, Termin und Zustellart separat kalkuliert.

§6 Beanstandungen

Reklamationen können innerhalb von 2 Wochen schriftlich unter Vorlage sämtlicher zum Auftrag gehörender Unterlagen geltend gemacht werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Transportschäden sind sofort beim Zusteller des beauftragten Transportunternehmens zu reklamieren; diesbezügliche spätere Beanstandungen können nicht akzeptiert werden.

Fehler die durch Unachtsamkeit, schadhafte oder ungenau gefertigte Daten entstehen können nicht beanstandet werden. Farbabweichungen sind (besonders bei Nach-, Zweit, oder Ersatzlieferungen) möglich und können nicht Teil einer Beanstandung sein. Insbesondere bei der Umsetzung von Volltonfarben des HKS- und Pantone-Systems als auch bei der Umsetzung von RGB- in CMYK-Daten, kann es zu Verschiebungen kommen. Abweichungen der Standgenauigkeit speziell bei doppelseitigen Produkten von bis zu 2mm sind papierabhängig und systembedingt. Bitte beachten Sie unbedingt unsere Druck Vorgaben und Drucktipps die wir für Sie bereithalten. Sollten die gelieferten Daten nicht diesen Vorgaben entsprechen, behalten wir uns vor diese so zu modifizieren dass sie druckbar sind. Dabei entstehende Farbabweichungen können nicht Teil einer Beanstandung sein.

Bei berechtigter Beanstandung wird kostenloser Ersatz oder Nachbesserung in angemessenem Zeitraum geleistet. Schadensersatz oder Rücktritt bleibt ausgeschlossen. Beanstandungen beeinflussen nicht die vereinbarte Zahlungsbedingungen.

§ 6 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Bei eine Lieferung Einbau und Anbringung, der bestellten Waren, wie LED-Buchstaben, Leuchtkästen, Folien, Werbemittel, Druckmaterialien, etc. ist eine Beanstandung sofort nach Fertigstellung uns mitzuteilen.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a)  Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b)  Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c)  Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;
- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;
- bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;
- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§7 Urheberrecht

Alle Grafiken, Texte, das Layout und herunterladbare Dateien auf www.ixpax.com unterliegen dem Urhebergesetz und dürfen lediglich zum Zweck einer Bestellung herunter geladen, gedruckt und gespeichert werden. Alle auf der Webseite zugänglichen Daten und Dienste dienen ausschließlich der Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

§8 Eigentumsvorbehalt

Das Produkt verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegen den Auftraggeber unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Auftraggebers sind wir berechtigt, das Produkt zurückzunehmen.

§9 Datenschutz

Alle persönlichen Daten des Auftraggebers werden ausschließlich zur Abwicklung des erteilten Auftrages benutzt und keinen dritten zugänglich gemacht.

§10 Darstellungs- und Berechnungsfehler

Bei Berechnungsfehlern insbesondere bei den Individual- Kalkulationen schließen wir jegliche Haftung aus und behalten uns das Recht zur Korrektur bzw. Neuberechnung vor. Aufträge die auf fehlerhaften Berechnungen beruhen werden storniert und unter Hinweis auf den Berechnungsfehler neu Angeboten. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht vom Kauf zurückzutreten.

§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg.

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G e r m a n y

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